1. Protection des données personnelles

Le Crisonaute attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). La présente Politique de Confidentialité décrit quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

 

2. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site ou lors d’une commande, nous collectons notamment :

 

• Données de contact : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande et de paiement : produits commandés, adresse de livraison, mode de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils d’analyse).

 

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

 

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Communiquer avec vous (confirmation de commande, service après-vente).
• Respecter nos obligations légales.
• Améliorer notre site internet et notre offre.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services (Google Analytics).

 

4. Outils d’analyse (Google Analytics)

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Ltd. Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies (dont votre adresse IP, raccourcie si nécessaire) peuvent être transmises et stockées sur des serveurs de Google, qui peuvent être situés aux États-Unis ou ailleurs.

Ces informations nous aident à évaluer la fréquentation du site, à établir des rapports et à améliorer nos contenus.

 

Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

 

• Le traitement des paiements (ex. TWINT, émetteurs de cartes).
• L’expédition des colis (ex. La Poste Suisse).
• L’analyse du site via des prestataires de services comme Google.
• Le respect d’une obligation légale.

 

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, faciliter la navigation et analyser son utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est installé. Veuillez noter qu’un blocage complet peut affecter certaines fonctionnalités du site.

 

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre aux obligations légales (ex. conservation des factures).

 

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez notamment du droit :

 

• D’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• De demander la rectification ou la suppression de vos données.
• De retirer votre consentement pour l’utilisation future.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@lecrisonaute.ch

 

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.

 

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente Politique de Confidentialité en tout temps. La version publiée sur notre site fait foi.

Dernière mise à jour : le 3 août 2025