Le Crisonaute

Exploité par:

Danny Joliat

Place du Régent 5

2523 Lignières, Suisse

info@lecrisonaute.ch

sous forme de raison individuelle non inscrite au registre du commerce.

 

 

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lecrisonaute.ch (appelé par la suite "Le Crisonaute") pour la vente et la livraison de produits physiques à des consommateurs domiciliés en Suisse.

2. Produits et offres

Les caractéristiques essentielles des produits vendus (équipements tactiques et outdoor, vêtements, sacs à dos, lampes de poche, accessoires, etc.) sont présentées sur le site. Les images sont non contractuelles. Les offres et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le Crisonaute n’est pas assujetti à la TVA ; aucun montant de TVA ne sera donc ajouté. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

 

 

4. Commande et conclusion du contrat

La commande est validée lorsque le client clique sur le bouton de confirmation de commande et accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet. Après validation, le client reçoit une confirmation par e-mail.

 

 

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

 

• TWINT
• Carte de crédit
• Virement bancaire

 

Le Crisonaute reste propriétaire des produits jusqu'à la réception du paiement intégral.

La commande est expédiée après réception du paiement intégral.

Lors du paiement par virement bancaire, un e-mail est envoyé au client contenant les instructions de paiement. 

Si la facture n'est pas intégralement payée dans un délai de 7 jours après la commande, Le Crisonaute se réserve le droit d'annuler la commande et de remettre les articles en ventes.

 

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse uniquement par la Poste Suisse, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison est généralement de 7 jours ouvrables après réception du paiement. Le Crisonaute décline toute responsabilité en cas de retard imputable à la Poste ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

 

 

7. Droit de retour

Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour retourner les produits, sans avoir à motiver sa décision. Les retours doivent être annoncés par email à info@lecrisonaute.ch. Les produits doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés, aux frais du client.

Adresse de retour : Danny Joliat, place du Régent 5, 2523 Lignières.

 

Après réception et vérification des produits retournés, le prix de l'article payé sera remboursé dans un délai raisonnable, hors frais de livraison.

 

 

8. Garantie

Le Crisonaute respecte la garantie légale contre les défauts. Si un produit présente un défaut, le client doit le signaler immédiatement après découverte à info@lecrisonaute.ch

Toute usure normale, dommage dû à une mauvaise utilisation ou modification exclut toute garantie.

 

 

9. Responsabilité

Le Crisonaute décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits livrés. La responsabilité est limitée aux cas de négligence grave ou d’intention.

 

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logo) présents sur le site sont la propriété de Le Crisonaute. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

 

11. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elles servent uniquement à traiter la commande et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf obligations légales.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

 

 

12. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Neuchâtel.

 

 

 

Dernière mise à jour : le 5 août 2025